Handelsbetingelser

Køreskolen KKORT.NU
CVR-nr. 32576443
Rampen 3B, 4700 Næstved
Telefon: 28 117 117
E-mail: info@kkort.nu

• Betaling sker via bankoverførsel. Fakturaen for din kørekortpakke ligger i Drivedesk. Andre fakturaer, fx for ekstra lektioner og berammelsesgebyrer, sendes pr. mail. Tjek evt. din spammappe.
• Alle priser er angivet i DKK inkl. moms.
• Ekstra lektioner aftales direkte med din kørelærer og afregnes individuelt.
• Du modtager altid en kvittering for dine betalinger.

• Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du indgår aftalen med os.
• Fortrydelse skal ske skriftligt til info@kkort.nu. Du kan bruge standardfortrydelsesformularen fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, eller blot skrive tydeligt, at du fortryder aftalen, med dit navn og holdnummer.
• Har du udtrykkeligt bedt om at få undervisningen påbegyndt, inden fortrydelsesfristen er udløbet, og du herefter fortryder, modregnes afholdt undervisning i refusionen iht. listepris, minus pakkerabatten.
• Fortrydelse af førstehjælpskursus skal meddeles senest 5 hverdage før kursusstart.

OBS: Der gives ikke refusion, hvis der er gået mere end 3 måneder siden sidste undervisningsdag.

• Når der er indgået aftale om tid på manøvrebane, hæfter eleven for den bookede tid, uanset om eleven møder op eller ej.
• Aftalen kan indgås mundtligt, via sms eller via e-mail.
  
• Ved udeblivelse eller for sen afmelding refunderes beløbet ikke, da tiden er bindende reserveret hos samarbejdspartneren.

• Ved sygdom, der forhindrer fortsættelse af forløbet, skal dette straks meddeles pr. mail.
• KKORT.NU tilbyder herefter – hvis muligt – en omlægning af forløbet inden for lovens rammer.
• Sygdom fritager ikke for betaling, hvis ikke meddelt rettidigt.

• Aflysning af en teoriprøve eller praktisk prøve skal ske senest 5 hverdage før kl. 12.00 (myndighedskrav).
• Du skal give besked til køreskolen senest 6 hverdage før på SMS til 28 117 117.
• Du får herefter bekræftelse på aflysningen.
• Ved for sen aflysning, opkræver Færdselsstyrelsen nyt prøvegebyr.
• Der opkræves et nyt berammelsesgebyr for hver ny prøvebestilling.

• For at kunne benytte KKORT.NU's kørelærer og skolevogn ved den praktiske prøve skal prøvetidspunktet være aftalt og godkendt af KKORT.NU på forhånd.
• Bestilles en praktisk prøve uden KKORT.NU's forudgående godkendelse, er KKORT.NU ikke forpligtet til at stille kørelærer, skolevogn, opvarmningstime eller øvrig undervisning til rådighed på den bookede prøvedato.
• KKORT.NU kan ikke holdes ansvarlig for udgifter, ombookinger, aflysninger, forsinkelser eller øvrige konsekvenser, der måtte opstå som følge af en praktisk prøve, som er bestilt uden køreskolens forudgående godkendelse.
  
• Booking af teoretisk prøve foretages af eleven selv eller af KKORT.NU på baggrund af en digital fuldmagt fra eleven.
• KKORT.NU er ikke forpligtet til at booke teoretiske prøver for elever, der ikke har givet KKORT.NU fuldmagt hertil.
• Bestiller eleven selv en teoretisk prøve uden aftale med KKORT.NU, og er modulplanen ikke opdateret eller undervisningen ikke gennemført, kan KKORT.NU ikke holdes ansvarlig for udgifter, ombookinger, aflysninger, forsinkelser eller øvrige konsekvenser heraf.

• Ved tilbagebetalinger (fx forkert indbetaling), opkræves et gebyr på kr. 250,-

• Ved refusion efter afbrudt kørekortforløb opkræves et opgørelsesgebyr på kr. 999,

• Afdragsordninger udover modulbetaling pålægges kr. 500,- pr. rate

• Ved kontant betaling over kr. 5.000,- opkræves gebyr på kr. 250,-

• Til glatbane skal du medbringe P-23 og modulplan (elektronisk, via Drivedesk på din telefon), så den eksterne instruktør kan dokumentere kurset.
• Til teori- og praktisk prøve skal du medbringe P-23, modulplan (elektronisk) og gyldigt billed-ID.
• Mangelfulde dokumenter kan medføre afvisning til glatbane eller prøver.

OBS: Der ydes ingen kompensation, hvis en prøve eller undervisning må aflyses pga. manglende dokumenter.

• Er KKORT.NU i besiddelse af din fysiske P-23-ansøgning (inden den er godkendt), og du vælger at afbryde dit forløb, må denne ikke sendes til dig eller en anden kørelærer med post.
• Ved fejl eller udeblivelse pga. manglende dokumenter pålægges ny betaling jf. prislisten.

• Eleven hæfter altid økonomisk for sit forløb.
• Ved gæld, der overgår til inkasso, sættes forløbet i bero, indtil sagen er afklaret, og al kontakt om gælden skal ske via vores inkassopartner.
• Allerede betalt, men ikke afholdt undervisning, modregnes den udestående gæld ved en eventuel afsluttende opgørelse.

• Når forældremyndigheden giver samtykke til, at en elev under 18 år gennemfører kørekortforløb hos KKORT.NU, accepteres samtidig det fulde økonomiske ansvar for forløbet, herunder betaling af alle fremsendte fakturaer.
• Det forventes, at handelsbetingelserne er læst, forstået og accepteret inden start.

• Se også siden "Priser og pakker" for detaljer om indhold og gebyrer.
• Privatliv og databeskyttelse: Se vores Privatlivspolitik.

Er du utilfreds med en vare eller ydelse købt hos os, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk

Har du bopæl i et andet EU-land, kan du klage via EU-Kommissionens online klageportal: ec.europa.eu/consumers/odr